A:你听说了吗？现在在村里，也能获得和在办税服务厅一样的体验，省时又省力。

B：好神奇呀，怎么做到的？

A:“5G”智慧税务一体化窗口正式运行啦！

下面跟着小编一起来看看~

区税务局持续推进办税便利化，打造以专精复合型税务服务团队为支撑的“5G”智慧税务一体化窗口。自8月18日一体化窗口运行以来，全线上受理涉税费业务和各类咨询5834笔，窗口业务量减少75%，现场跑腿减少90%以上。

创新成立区域五位一体“智话集成中心”综合处理平台，将199项涉税费业务纳入“云上办税服务厅”全线上办理范围，以“税小蜜智能辅屏”和“征纳沟通平台人工咨询”进行可视化远程辅导，“云呼叫中心”给予热线精准解答，实体大厅逐步完成智慧集成化改造并做好特殊人群特殊业务保障和绿色通道服务。

“浔小青”帮帮团入驻近100个村社党群及便民服务中心打造税村模式，实现税务窗口延伸至村镇一级，借力基层村干部、社会志愿者通过视频连线为特殊人员开展网上办、掌上办辅导。

办事群众足不出户，通过微信、钉钉等应用程序即可发起业务申请、电子资料提交、咨询解答互动等，税务工作人员即时受理、快速审核、统一出件，办理情况通过短信、钉钉同步通知到办事群众，并借助远程视频实现征纳双方高效沟通，深入推动“实体办”转为“线上办”“掌上办”，实现群众线上办理率达到99%以上。