| 索 引 号： | 11330525K14997732G/2025-00068 | 公开方式： | 主动公开 |
| 发布机构： | 湖州市生态环境局南浔分局 | 发文日期： | 2025-03-25 |
| 文 号： | 公开时限： | 长期公开 | |
| 内容概括： | 环境信访形势分析报告一、基本情况从2025年2月21日到2025年3月20日，全区共受理环境信访16件，比去年同期上升14.3%。按信访投诉类型分，大气污染问题12件，占总量的75%；涉水类2件，占总量的12.5%；固废类2件，占总量的12.5%。二、主要特点及原因主要特点：3月份信访量较去年同期相比基本持平。 | ||
| 索 引 号： | 11330525K14997732G/2025-00068 |
| 公开方式： | 主动公开 |
| 发布机构： | 湖州市生态环境局南浔分局 |
| 发文日期： | 2025-03-25 |
| 文 号： | |
| 公开时限： | 长期公开 |
| 内容概括： | 环境信访形势分析报告一、基本情况从2025年2月21日到2025年3月20日，全区共受理环境信访16件，比去年同期上升14.3%。按信访投诉类型分，大气污染问题12件，占总量的75%；涉水类2件，占总量的12.5%；固废类2件，占总量的12.5%。二、主要特点及原因主要特点：3月份信访量较去年同期相比基本持平。 |
2025年3月环境信访形势分析报告
环境信访形势分析报告
一、基本情况
从2025年2月21日到2025年3月20日，全区共受理环境信访16件，比去年同期上升14.3%。按信访投诉类型分，大气污染问题12件，占总量的75%；涉水类2件，占总量的12.5%；固废类2件，占总量的12.5%。
二、主要特点及原因
主要特点：3月份信访量较去年同期相比基本持平。
三、下步工作
加大对涉诉企业的监管力度，对辖区内重复投诉的企业组织专项检查行动，对存在涉气投诉的企业开展突击检测，一旦发现超标排污的违法行为，一律严肃查处；加大对企业周边居民的走访频率，第一时间了解企业对外环境产生不利影响的信息，及时化解厂群矛盾。继续立足工作实际，突出环境信访工作的三个重点环节，做好以下工作：
（一）注重渠道畅通，确保“不遗漏”。强化工单接收制度，坚持做到每天下班前对当天接收到的工单进行梳理核对并在第一时间内进行分类、转发，确保热线工单不遗漏，及时接收、按时回复。
（二）注重工作效率，确保“办的快”。落实专人通过领导签发后转交相关科室办理，注重完成承办事项的时效性，确保承办事项件件有落实、事事有回音。
（三）注重规范程序，确保“办得好”。对承办工作的每一个环节都严格要求，规范运作，坚持群众利益无小事的工作态度，认真对待群众和群众反映的问题，确保每件工单办得合理、合法，达到群众满意。
此外，定期与热线办进行工作对接、交流，确保工作中遇到的问题能够快速解决，更好的把环境信访工作做到位、做到实处，同时对督察问题做到回头看，力求反映民生、传达民意、化解矛盾。