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湖州市南浔区社会治理中心
| 单位名称 | 湖州市南浔区社会治理中心 | 法定代表人 | 周建军 |
| 住所 | 湖州市南浔区南浔镇朝阳路888号 | ||
| 开办资金（万元） | 10 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 6.60 | 期末数（万元） | 9.19 |
| 宗旨和业务范围 | 贯彻落实中央和省、市、区关于推进社会治理体系建设的决策部署，协调推进基层治理体系建设；负责社会治理常态化分析研判，社会治理事件协同流转处置和闭环管理，对基层智治系统开展监测、预测预警等；负责提供矛盾纠纷一站式调解服务；负责对四条跑道重点应用贯通、事项交办和入驻中心部门及人员督查考评；负责建立一体化综合指挥体系，指导镇（街道）综合信息指挥室规范化建设和网格规范运行；完成区委、区政府交办的其他任务。 | ||
| 统一社会信用代码 | 12330503MB1G04569E | 举办单位 | 中共湖州市南浔区委员会 |
| 开展业务情况 | |||
| 一、基本情况 | 2024年，在省委、市委的统一部署和区委区政府的坚强领导下，中心紧紧围绕健全架构强引领、迭代升级强阵地、创新机制强服务，实现群众诉求解决“只进一扇门，最多跑一地”，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。 | ||
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | （一）固本强基，加强党建引领和体制牵引一是夯实党建凝心聚力。按照省“141”基层治理体系标准化建设指南要求，中心设立独立党组，并于今年4月，经组织批复正式成立党支部。党组织的完善为中心社会治理工作始终沿着正确方向健康发展提供了内生动力。为切实发挥“管业务必须管党建”职责，中心严格落实“第一议题”制度，深入开展党纪学习教育，全面落实党支部“三会一课”、主题党日制度，开展“党纪教育一刻钟”，着力锻造廉勤并重的干部队伍。今年，中心建立常态化周一晨会制度，通过汇报交流和集体讨论的方式，复盘每周大事小情，进一步为党组决策提供参考。二是健全体制提质增效。贯彻落实区委机构改革要求，做好机构编制事项调整，规范完善工作运行机制，构建更加高效、科学的规章制度，以制度汇编的形式强化内部管理。出台《三级调处机制和意外亡人事故调处规则》《来访矛盾纠纷“分类预警、分级处理”防控机制》等制度文件4个，进一步明确区、镇街、村（社区）责任分工，加强协同、形成合力。三是深化交流学习互鉴。全面深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，切实将二十大精神融入日常工作中，将学习成效转化为工作动能。坚持学在深处、干在实处、谋在新处，结合全面接轨大上海总体规划，与华东师范大学社会发展学院和华东理工大学社会与公共管理学院进行交流学习，探索社会治理领域沪浔合作新路径。（二）多元解纷，聚焦一站调处和诉源治理一是优化布局强阵地。根据群众实际来访情况，缩减合并受理量较低的窗口，在原有劳动纠纷受理外增设2个工伤认定窗口，提升区社会治理中心社会保障全流程服务水平；新增社会保险费解纷工作站，对社会保险费争议实施一窗受理；设立机动窗口1个，依据重要节点和重点时期调整入驻职能部门，强化应急处置能力；升级改造排队叫号系统，优化登记引导流程，确保大厅登记规范化。中心现设有公检法司人社信访6个常驻单位，10个轮驻单位，通过“中心吹哨、部门报道”模式，“一站式”矛盾化解终点站得到进一步强化。二是诉源治理减纠纷。将诉源治理纳入社会治理重点内容，力求有效化解社会矛盾纠纷、减少诉讼增量。打造汇聚多部门多业务“一站式”诉前调解服务窗口，强化中心“一站式综窗”总入口、总调度作用。按照“分级调处、协同化解”工作要求，建立镇街—村社—网格三级矛盾纠纷排查收集、调处化解、闭环管理的全链条体系，优化矛盾纠纷下派调解和案件移送机制。三是多措并举促和谐。优化接访机制，出台《规范区社会治理中心涉薪类纠纷调处化解流程》，参与制定《南浔区非正常聚集应急处置机制》，进一步提升矛盾纠纷调处专业化，制度化。（三）预警预测，强化风险研判和协调指挥一是精准研判靶向施策。依托“民情民意”工作专班，建立“日交办”“周分析”“月通报”“不定期专报”机制，实现对民情民意信息的分类收集、及时交办、办理反馈、分析研判的流程管理。通过专班工作，提高矛盾纠纷问题化解质效。二是及时预警稳控大局。依托平台优势，有效排查、化解重点领域涉薪来访风险，切实做到提前预警、快速处置，实现了今年春节前后全区重点涉薪领域“本质平安”。三是持续跟踪闭环管理。建立跟踪回访机制，对于重大复杂事件的调处过程，与入驻单位加强对接，互通信息，重点了解调解案件成效、群众满意度、协议履行情况等。针对调解成功还未履行或者未完全履行的案件，督促当事人按照调解协议约定尽快履行；对容易激化的群体性纠纷案件再排查、再回访，做好对“重点人员”的跟踪回访；对仍然存在矛盾纠纷隐患的纠纷，要求调解员及时跟踪，提升矛盾纠纷化解质效。（四）以智促治，做好迭代升级和数字赋能一是平台建设走深走实。深入贯彻“141”基层治理体系迭代升级工作，对原有“基层治理四平台”综合信息系统进行改造提升，迭代党建统领、经济生态、平安法治、公共服务四条跑道，有效承接中心六大功能，将数字化建设应用与基层治理有机结合，用“数智”思维破解治理难题，实现数据归集共享、事件协同联办、任务闭环管理、智能分析研判、综合指挥调度等功能。二是网格智治实战实效。突出区社会治理中心综合指挥平台作用，依托基层智治综合应用，打造严密有力、高效执行、智慧灵敏的网格体系，发挥网格员源头信息采集、矛盾纠纷排查、风险感知报告、服务凝聚群众等主要职能，同时建立网格事项审查机制，明确网格职责范围，切实减轻网格负担。三是高效协同共享共用。打破司法、公安、法院等部门信息壁垒，通过浙江解纷码平台实现调解数据共享，确保后续调解、保全、诉讼的全流程在线顺畅衔接。 | ||
| 三、存在的主要问题 | 一方面，存在人员力量配备不足问题。另一方面，存在与其他部门之间职责权限界限问题。 | ||
| 四、下一步打算 | （一）优化体制体系，坚持风险预防与协同治理并行。（二）注重品牌建设，坚持数字赋能与基层治理并举。（三）做好指导监督，坚持日常管理与重点督查并重。 | ||
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年7月31日进行了法定代表人变更，法定代表人由沈亮变更为周建军。 | ||
| 相关资质认可 | 无 | ||
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | ||
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 | ||