浔发改函〔2024〕7号

林武辉委员：

您提出的《关于提升政府项目管理相关部门项目申报管理及服务工作质量的提案》第403号提案已收悉，现答复如下：

一、关于项目申报。目前，企业主要补助来源有中央、省、市、区各级预算内资金。申报方式有常态化申报、定期申报和按通知申报三类，常态化申报只要达到申报条件，企业可以随时递交材料申报，如市级工业发展专项资金申报类事项，申报网址https://cft.huzhou.gov.cn/#/home；定期申报主要为各级政府常年阶段性开展的申报工作，如省重大产业项目申报，每年基本在固定时间开展；按通知申报的是根据新形势增加出来的申报事项，具体按下发的通知来操作申报。我们为完成项目申报工作，一有成立机构，政府在开发区、高新区、各镇街设有对应机构办理，开发区的是经济发展局和投资促进局，其他镇街有经济发展办公室或者园区办。二有安排人员，经济发展局（办公室）或者园区办等机构均配有相关工作人员，相关人员对辖区内企业情况均有掌握，工作人员会根据适用条件及时联系通知企业。三有相关制度，各项专项资金均有其适用条件和办理标准，工作人员会按管理办法的标准协同企业人员办理相关申报。由于申报工作专业性较强，企业可以安排专职人员与属地镇街相关工作人员常态化对接了解政策信息，及时申报办理享受政策。

二、关于项目验收。根据《南浔区深化土地要素市场化配置严格项目开竣工延期审查实施办法》（浔政办发〔2015〕101号）等系列文件，由于政府原因造成的项目开竣工延误，责任由政府承担，项目可以办理延期手续，相关时点相应顺延，不会对项目后续申报造成影响。

三、关于考察学习。后期我们将积极反馈，作为增强服务水平的好思路，争取更多学习机会，借鉴兄弟市区的好经验、好做法，进一步服务好辖区企业。

四、关于专家里手。项目的管理确实需要多年的时间沉淀，区委区政府对长期默默无闻对南浔经济社会发展作出贡献的非区管领导干部也有相关制度安排，如每年会评选“实干争先‘老黄牛’干部”，对评选上的干部，在晋升下一个职级（职员等级）时可适当减少一定年限、当年度考核可优先推荐为优秀等次、评优评先时给予优先考虑等一系列激励措施。

    近年来省委省政府把提升“营商环境”作为一号工程来抓，为推进落实省委省政府部署的政务服务增值化改革，打造“有求必应、无事不扰”的“水晶晶”营商环境，已成立南浔区企业综合服务中心，及时处理企业全生命周期的各方面需求。具体地点在南浔区南林中路660号政务服务中心二楼西北角。

一是常态化政企会商协调。立足“服务平台化、惠企机制化、落实清单化”的工作原则，形成“问题收集—政策直享—即时办理—跟踪评价”的闭环落实模式。设立项目、政策、金融、人才、法治、科创、开放、综合等服务功能板块。根据企小帮、“企业码”、走访、来电来访、行业协会和镇街梳理汇总等方式收集企业存在问题，报送相关职能部门第一时间落实解决，满足企业需求。

二是问题办理“全流程”闭环管理。线上线下构建企业问题诉求“受理—转办—办理—督办—反馈—办结”全流程管理闭环。通过3910000企业服务咨询热线、浙里办、企小帮等渠道收集的问题，根据问题处理难度，启动简单问题、单一部门问题、多部门问题、区级层面协调问题等不同流程及时处理，由区企业服务中心和两办按规定时限督办办结。

三是涉企诉求兜底服务。在区企业综合服务中心设置“涉企诉求兜底”反映窗口，规定时限内未受理或未办结的、符合受理条件多次未能办成、在办事过程中遇到的服务态度差、慢作为、不作为等问题提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。

感谢您对南浔项目管理工作的关心和支持！

联系人：吴琳，电话：+86-13957241009

湖州市南浔区发展和改革局

2024年6月19日