湖州市南浔区深入贯彻今年国家和省级政务公开工作要点的要求，充分利用APP和公众号等政务新媒体，创新政策解读方式，为群众咨询、投诉和监督提供便捷渠道，创新打造了一系列网络问政渠道，主动解答群众关心关注的热点问题，有效提高民生政策知晓率，助力打造社会主义现代化共同富裕示范样本。

一、利用直播形式解读最新政策

由区政府办联合区融媒体中心打造"浔到你"政策解读直播节目，定期邀请部门负责人和行业专家，围绕社会热点问题，进行面对面解答。首期于6月25日开播，针对我市政府主导的商业补充医疗保险"南太湖健康保"进行介绍，并就群众的疑虑进行现场解答，获得不错的社会效益，在线观看人数达到1.9万人以上，有效推动我区参保人数的增长。

二、运用网络问政及时受理群众咨询投诉

由区矛调中心、区委网信办、区融媒体中心推出的"问政直通车"于今年1月正式上线，依托"今日南浔"APP，群众可在线留言提问，由专人分派和监督部门、乡镇解答，第一时间回应群众咨询、建议或诉求等，切实解决教育、社保、城建、户籍、就业等民生问题，上线以来已受理130余件，获得社会各界普遍欢迎和认可。

三、保障群众权益积极推行村级三务线上公开

南浔区旧馆街道实现移动端即扫即看、即刻查阅、即时反馈，以各行政村为单位，设立"三务阳光公开"微信公众号，集成"三务"公开、廉情收集、线上监督等功能，实现全镇13个行政村"码上公开"全域覆盖。同时围绕群众普遍关注的热点、难点问题，建立了"14+N"公开内容清单，涵盖党务、村务和财务共14大项规定内容，N项要向村民公开的自选内容，所有内容必须实行"线下+线上"同步公开，提升公开工作的规范性，并且进一步畅通群众言路，对公开情况有质疑的可即时在"码上公开"留言反映，街道、村两级干部每天关注村民留言，切实找准群众关心关注的重点领域，及时查处违规违纪违法行为，让权力在阳光下运行。