“没想到不用跑出去就能给小孩办好医保，你们的服务太好了。”家住千金镇的宋先生向千金镇石桥村便民服务中心医保窗口的工作人员竖起大拇指。宋先生家中孩子出生不久，近期因黄疸住院，急需尽快参加城乡居民医保，于是他打电话向千金镇石桥村便民服务中心医保窗口进行咨询。窗口工作人员获知情况后，即刻前往宋先生家中，当面指导宋先生通过手机“浙里办”APP办理业务，让其“一次不用跑”就完成了新生儿参保。

       宋先生“零跑腿”离不开医保政务服务的数字化转型，通过不断强化信息共享，再造业务流程，减材料、减环节、减时间，实现业务“网上办”“掌上办”。比如新生儿参保业务，办事群众只需使用“浙里办”APP提交申请，在手机上收取“医疗保障专区”业务平台的《中途参保登记表》，验证登入平台并核对表格信息、进行电子签字，即可办好参保业务，整个流程只需15分钟，真正实现“网上零瑕疵”规范办结。

       今年以来，区医保局持续深化“最多跑一次”改革，深入推进医保服务数字化转型，为群众提供“不出家中门，数据送上门”的医保参保服务，同时为偏远地区、病患残疾等行动不便的参保人提供上门或指导其亲友家属代办帮办服务。通过数据和部门工作人员多跑腿，群众少跑腿乃至零跑腿，让办事之路越走越短，服务之路越走越远。