- 今日南浔
-
当前位置:
首页
区文广旅体局“三聚焦”推动旅游饭店服务品质升级
该局以微改造精提升、特色饭店创建和精准营销推广为抓手,聚焦“微、特、精”三字,全力推动旅游饭店服务品质迈上新台阶。
一是聚焦“微”改造,描绘工笔画。做实“微改造·精提升”的“绣花”功夫,围绕软硬件设施、制止餐饮浪费、垃圾分类、安全生产等方面,消费者反映强烈的具体问题和难点堵点,排摸出24项旅游饭店改造提升项目,制定“一项目一策”措施,全区5家酒店预计总投入950余万元,在一年期限内完成5家旅游饭店精细改造,展现全新服务面貌。
二是聚焦“特”创建,壮大领头雁。对标《品质饭店评价规范》等创建标准,排定方案,挂图作战。该局相关科室组织专人驻点服务指导,及时答疑解惑,对接沟通。2021年博阳开元名庭酒店成功创建金鼎级特色文化主题饭店,花园名都大酒店、丽菁大酒店预计完成星级旅游饭店复核。
三是聚焦“精”营销,吸粉朋友圈。依托经典红色旅游线路,推出旅游饭店专项住宿服务,精准吸引特定游客。依托“互联网+和数字化”技术,在携程、抖音等网络平台上线推文、短视频,推出线下优惠产品,打造全方位的“线上品牌+产品营销”闭环,提升口碑营销美誉度。今年以来,已累计吸引3万余客流量,带动增收超20万元。