为进一步推动“创人民满意消防救援队伍”活动深入开展，南浔区消防大队制定了《2019年度南浔区消防救援队伍“创人民满意消防救援队伍”活动七项承诺措施》，现公示如下：

　　一、全力开展“三服务”工作。指导企事业单位落实消防安全责任、规范消防安全管理，提升火灾抗御能力；年内完成所有消防安全重点单位上门指导服务1次，帮助单位完善火灾应急处置预案；限时办结群众举报投诉，做到件件有落实，事事有回应。

　　二、创新消防行政管理模式。全面推行“双随机、一公开”监督抽查方式，规范消防监督检查行为，防止规范行政处罚标准，防止执法随意、标准不一、选择性监管执法等现象，确保公正高效、公开透明、公平规范。

　　三、优化提升行政审批服务。公众聚集场所申请投入使用、营业前消防安全检查时，可不提供自动消防系统操作人员职业资格证书。推行行政审批法律文书免费寄送服务，由窗口工作人员于作出决定之日起2日内将审批法律文书、证书免费邮寄。

　　四、提升消防灭火救援效能。加强接警指挥调度，及时、准确、高效、文明受理群众报警；加强实战化训练，进一步提升灭火救援能力，努力降低群众在各类事故中的损失；将全区所有微型消防站和村志愿消防队纳入大队指挥调度；为社区微型消防站配齐灭火救援装备；组织政府专职消防员、村志愿消防队员开展灭火救援轮值培训。

　　五、扎实推进民生实事工程。全区开展老旧小区消防设施增配改造，新建或改建电动自行车充电点200个；提升高层建筑消防设施完好率，年内实现公共高层建筑消防远程监控系统安装使用率达100%。

　　六、严厉打击“消防诈骗”。加强宣传警示力度，在大队办公场所显著位置、消防窗口设置防诈骗提醒公告牌，公布监督举报电话；每季度在大队官方微信公众号、微博等发布提示和警示案例；加强与公安部门的配合，积极参与打击各类消防诈骗违法行为，切实将不法分子绳之于法。

　　七、拓宽消防知识宣传渠道。开展走出去宣传，每周到企事业单位、村（社区）、学校等开展消防安全宣传培训不少于2次；消防站全年面向社会开放，邀请企事业单位人员、学校学生来队参观，并开展消防技能展示；推进农村、社区消防培训点建设，进一步丰富群众了解、学习、参与、体验消防的渠道和平台。