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“一把手”体验“最多跑一次”
6月20日下午,在区行政服务中心办证大厅的区发改经信委窗口迎来一位特殊的工作人员。区发改经信委党组书记、主任沈培明,当起来了业务代办员,通过走访调查、换位体验、接待群众等方式,为本部门“最多跑一次”改革精准把脉。
“网络平台的作用有无发挥?”“工业项目的审批立项能否精简……”角色转变间,一个个专业的问题不断抛出,在交流了解中,沈培明发现了不少可以优化的地方。
“一些企业怕麻烦,存在技改投资不报现象;一些审批材料填写还不够简便,也存在重复提交的问题。”沈培明说,这些是窗口服务的“老毛病”,改变还需从自身着手。
据了解,区发改经信委将深入与企业进行交流,提升企业的报批意识。此外,利用政务服务平台,将各个事项办理流程提前告知群众。
“‘最多跑一次’落实如何?换位体验过心里才有底。”沈培明表示,下一步将继续深入推进“最多跑一次”改革,特别是对办件的各个环节进行再梳理,实现行政审批“零耽搁”。同时,加大对工作人员的培训力度,熟悉网上审批流程,确保办件过程“零差错”。