今年我市拖欠民工工资现象有三个特点。一是“早”。往年拖欠民工工资问题的爆发一般要到元旦春节前后，而今年拖欠工资问题提早发生。从10月份起，投诉案件上升，来势很猛。到11月25日，市劳动监察部门受理投诉1021件，其中拖欠克扣工资占总案件的70%，日均受理案件4.3件。二是“多”。今年我市“民工荒”情况比较突出，由于招工比较难，有的企业为了能留住民工，维持正常的生产经营，采用拖欠工资的办法来控制民工外流，成为影响恶劣的一个突出问题。三是“大”。今年拖欠工资的大案特别多，主要集中在建筑企业，均是几十万元甚至上百元，涉及民工几十人至上百人。

   “12333”是全国统一的劳动保障公益性服务专用电话，能够提供政策咨询、举报投诉等服务。针对每年年底拖欠工资案多发的情况，我市已经试运行其中的举报投诉系统，并定于2005年1月1日起全面正式启用。

    据了解，现在开通的“12333”劳动监察举报热线，按电话提示音可直接通市劳动监察支队和市区直属监察大队和吴兴区劳动监察大队。南浔区及三县同样是“12333”，按举报投诉人所在地域分别受理。对劳动者投诉内容，进行人工登记，分类统计，按规定程序进行查处，遇突发事件还将及时赴现场解决问题。这条举报热线按普通市话标准收费。